Питання та відповіді

Оплата — онлайн карткою прямо на сайті (Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay). На вибір: повна оплата або передоплата 50% (решту сплачуєте, коли виріб готовий до відправлення).

Розмір, колір і відділення «Нової пошти» ви обираєте самі під час оформлення — підтверджувати замовлення з менеджером не потрібно, після оплати воно одразу йде в роботу.

По Україні замовлення доставляємо «Новою поштою». За кордон — Nova Post або Укрпоштою. Вартість і терміни міжнародної доставки залежать від країни призначення та узгоджуються індивідуально. Зверніть увагу, що міжнародні відправлення можуть підлягати митним платежам відповідно до законодавства країни отримувача.

Стандартні розміри XS–M можна обміняти або повернути відповідно до чинного законодавства України, якщо виріб не має слідів використання, збережені бірки та оригінальне пакування.

Вироби, пошиті за індивідуальними мірками (розміри L і більше), обміну та поверненню не підлягають.

Для міжнародних замовлень повернення не передбачене.

Рекомендуємо ручне прання або професійну хімчистку. Вироби з натуральним пір’ям потребують виключно сухої професійної чистки.